❓ مركز المساعدة

❓ شنا هي حرفتي؟

حرفتي منصة مغربية 100% كتجمع الحرفيين المهاريين بالزبناء. كتساعد الناس تلقا نجار، سبّاك، كهربائي، حلاق، وغيرها بسرعة وبثقة. كل حرفي عندو صور أعماله، تقييمات زبناء حقيقيين، وكيقدر يوثّق راسو بالبطاقة الوطنية.

❓ واش الخدمة مجانية؟

✅ 100% مجانية! ما كاين حتى عمولة، ما كاين حتى اشتراك. الخدمة بين الحرفي والزبون مباشرة. حرفتي غير كتساعدهم يلتقاو.

❓ كيفاش نسجّل كحرفي؟

❓ واش خاصني بطاقة وطنية باش نسجّل؟

لا، خاصكش. تقدر تسجّل من غيرها. ولكن الحرفيين اللي كيرفعو البطاقة كياخدو شارة "✓ موثّق" وكيبانو أكثر ثقة عند الزبناء، وبالتالي كيجيهم زبناء أكثر.

❓ كيفاش نسجّل بـ Google؟

❓ كيفاش نلقا حرفي فـ مدينتي؟

سهل! فـ صفحة الحرفيين، اختار المدينة من القائمة، أو كتب اسم الحرفة (نجار، سباكة...). كيبانو ليك كل الحرفيين مرتّبين بالتقييم. كاين حتى خريطة تفاعلية.

❓ كيفاش نراسل حرفي؟

3 طرق:

• 💬 رسالة فـ الموقع — ضغط "راسل" وكيكتب
• 📞 اتصال مباشر — ضغط "اتصال"
• 💚 WhatsApp — ضغط الزر الأخضر

❓ كيفاش نقيّم حرفي؟

افتح بروفايلو، كاين فـ الآخر فورم "قيّم". اختار عدد النجوم (1-5)، كتب تعليق، وانقر "تبارك التقييم". كاينة 30 تقييم على البروفايل.

❓ نسيت كلمة السر!

دابا ما عندناش "نسيت كلمة السر" أوتوماتيكي. الحل:

• سجّل دخول بـ Google (إلا كنتي مسجّل قبل)
• أو تواصل معنا وغيتمسحلك الحساب وتسجّل من جديد

❓ الصور ما كيتحملوش

تأكد:

• ✅ الصورة أقل من 5MB
• ✅ النوع JPG, PNG, أو WEBP
• ✅ الإنترنت شغّال

❓ كيفاش نعدّل معلوماتي؟

1) سجّل دخول
2) روح لـ لوحة التحكم
3) اضغط "✏️ تعديل المعلومات"
4) عدّل اللي بغيتي
5) اضغط "💾 حفظ"

❓ كيفاش نحذف حسابي؟

تواصل معنا على صفحة التواصل أو WhatsApp، وغادي نحذفو كلشي (معلوماتك + صورك + تقييماتك).